工作职责:
工作职责
1、了解客户业务模式,完成对客户业务流程的调研、诊断、分析,形成需求报告;
2、根据需求设计系统实施方案,独立完成系统的配置;
3、为客户提供系统使用培训,并解决实施和客户应用过程中出现的问题;
4、负责实施协调、实施监督,实施项目交付,把握实施服务质量,负责实施项目效果验收;
5、对实施方法、实施策略、实施方案进行持续优化和建议,确保项目按质按时验收,进行实施案例整理及成果提炼,形成可复制的知识;
6、负责部分售后支持,如系统使用问题的解答和咨询。
任职资格:
岗位要求:
1、学历大专及以上,2年以上MES或ERP实施相关工作经验;
2、管理咨询或相关工作经验或相关专业优先;
3、优秀的理解能力和流畅的沟通能力,良好的客户服务精神;
4、有较好的问题解决能力,能够根据客户不同需求提供适合的解决方案;
5、快速学习的能力及较高的灵活性,思维活跃开放,能迅速接受新知识。